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Servicevereinbarung

Verlässlicher Service, verlässlicher Preis

Sie sagen uns welche IT-Serviceleistungen Sie gerne für welchen Zeitraum in Anspruch nehmen möchten. Wir treffen mit Ihnen eine individuelle Servicevereinbarung, die sich an Ihren Wünschen orientiert. So profitieren Sie von absolut verlässlicher Leistung zum fairen und kalkulierbaren Preis. Wann immer Sie unsere Unterstützung benötigen, genügt eine Info per Telefon oder E-Mail und einer unser Techniker ist innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens bei Ihnen vor Ort.

Diese Leistungen gehören bei uns zu jeder Servicevereinbarung:

  • Schnelle Erreichbarkeit
  • Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
  • regelmäßige Wartung Ihrer Technik
  • lückenlose Überwachung Ihrer Datensicherung
  • zahlreiche Sicherheitschecks
  • schnelle und optimale Lösungen

Persönliche Betreuung

Persönlicher Ansprechpartner, persönliche Betreuung

Vertrauen ist die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Deshalb stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der Sie dauerhaft betreut und persönlich für Sie da ist. Und wenn es um Spezialthemen, wie die Dokumentation geht? Dann kommt ganz einfach punktuell ein weiterer Experte aus unserem Team dazu. So erreichen wir gemeinsam optimale Ergebnisse für Ihren Erfolg.

IT-Dokumentation

Vollständige Dokumentation, vollständiger Überblick

Was auf den ersten Blick als aufwändiges Unterfangen erscheint, erweist sich bei genauerem Hinsehen als wichtige Investition in effiziente Prozesse: die IT-Dokumentation. Professionell realisiert, hilft sie Servicezeiten zu verkürzen und Zeitaufwände wie Kosten zu reduzieren. Deshalb dokumentieren und pflegen wir für Sie auf Wunsch gerne die wichtigsten Einstellungen und Kennwörter und garantieren eine absolut sichere und diskrete Aufbewahrung dieser Daten.